マイクロソフトは、Azure OpenAI ServiceやCopilot for Microsoft 365などのサービスを活用して、コカ・コーラ社と世界中の独立したボトラーのネットワークにおけるAIイノベーションを推進しています。
コカ・コーラ社は、さまざまなビジネス機能にわたる人工知能（AI）のユースケースを開発し、統合するために、マイクロソフトと5年間の契約を締結しました。
このパートナーシップの一環として、コカ・コーラはジェネレティブAIとクラウド機能に対してMicrosoft Cloudに11億ドルを約束したことを発表しました。
x.comToday, @CocaColaCo and @Microsoft announced an expanded partnership, including a $1.1B commitment from Coca-Cola to the Microsoft Cloud and its generative AI capabilities to help “quench their thirst” for innovation. Learn more: https://t.co/ivLc8pYPmn
— Microsoft News and Stories (@MSFTnews) 2024年4月23日
この、4月23日の発表によれば、両社は「さまざまなビジネス機能にわたる革新的なジェネレティブAIユースケースを開発するために」Azure OpenAIサービスやその他の技術を共同で実験する予定です。
さらに、コカ・コーラとマイクロソフトはMicrosoft CopilotとMicrosoft 365 AIアシスタントを使用して、職場の生産性向上における有効性をテストする予定です。
コカ・コーラはドライブの一環として、すべてのアプリケーションをMicrosoft Azureに移行しました。マイクロソフトのエグゼクティブバイスプレジデント兼最高商業責任者であるジャドソン・アルトホフは、次のように述べています。
「長期的なパートナーシップを通じて、コカ・コーラ・カンパニーと世界中の独立したボトラーのネットワーク全体で、システム全体のAIトランスフォーメーションを加速するために大きな進歩を遂げました。」と述べた。
Azure OpenAIサービスを使用して、コカ・コーラは現在、顧客体験に関連するパフォーマンス指標を改善し、運用を合理化し、効率を向上させるために、ジェネレーティブAI搭載のデジタルアシスタントの使用を検討しています。
コカ・コーラとマイクロソフトのAIパートナーシップは2020年にさかのぼり、2億5000万ドルの契約として始まりました。
「マイクロソフトの能力は、AIの採用を加速し、増分的な企業価値を創造するのに役立ちます」と、コカ・コーラ社の上級副社長兼グローバル最高情報責任者であるNeeraj Tolmareは述べています。
